Правила проживання у ГБ “Каліпсо”

Будь ласка, уважно ознайомтеся з правилами проживання в гостьовому будинку «Каліпсо».

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2. Ці Правила розроблені на основі чинного Законодавства України, указів Державного комітету України про житлово-комунальному господарстві, Державного комітету України з туризму, Кабінету Міністрів України, і з урахуванням вимог ради Міжнародної готельної асоціації.
3. Гостьовий будинок “Каліпсо” – гарантує гостям дотримання усіх правил конфіденційності.
4. Куріння у Гостьовому будинку “Каліпсо” , за винятком спеціально відведених місць, заборонено.
5. Адміністрація готелю залишає за собою право накласти на гостей штраф за порушення норм протипожежної безпеки, куріння в недозволених місцях і недотримання законних вимог адміністрації.
6. Відгуки та пропозиції щодо роботи готелю можна залишити у адміністратора готелю.
7. 
   ПОРЯДОК ПРОЖИВАННЯ В Гостьовому будинку “Каліпсо”
8. Готель працює для Вас 24 години на добу 7 днів на тиждень. Розрахунковий час — 12:00, час виїзду — 12:00, час заселення в готель — 14:00.
9. За речі, залишені без нагляду, відповідальність несе гість.
10. Додаткові безкоштовні послуги готелю: виклик швидкої допомоги, виклик таксі,  користування Wi-Fi.
11. Просимо Вас дбайливо ставитися до майна гостьового будинку, дотримуватися правил пожежної безпеки. 
12. Залишаючи номер, будь ласка, закривайте вікна, крани в кімнаті гігієни, вимикайте світло і інші електроприлади. У разі пошкодження майна Гостьового будинку “Каліпсо” гість в повному обсязі компенсує його відповідно до внутрішніх документів будинку.
13. Гості готелю враховують і не заперечують проти використання на території Гостьового будинку системи відеоспостереження за винятком туалетних кімнат і особистих апартаментів гостя.
    З метою забезпечення порядку і безпеки в гостьовому будинку “Каліпсо” забороняється:
14. Палити в номерах, холах і приміщеннях гостьового будинку  за винятком спеціально відведених місць.
15. Користуватися в номері електричними приладами за винятком дозволених до використання.
16. Передавати стороннім особам ключі від номера.
17. Зберігати в номері легкозаймисті матеріали.
18. Проносити на територію готелю і зберігати в номері матеріали і предмети, які небезпечні для життя і здоров’я оточуючих.
19. Переставляти і виносити меблі з номера.
20. Порушувати загальноприйняті норми поведінки, в т.ч. перебувати на території гостьового будинку під дією наркотичних засобів, в стані алкогольного сп’яніння або зі зброєю.
21. Виявляти агресивні дії, які загрожують безпеці здоров’я або майну інших осіб.
22. Заподіювати збиток майну Гостьовому будинку “Каліпсо”.
23. Розміщувати в номері гостей після 21:00 без оплати і реєстрації їх перебування в готелі.
24. Розміщувати в номерах домашніх тварин.

III. ПОРЯДОК БРОНЮВАННЯ, ОФОРМЛЕННЯ ПРОЖИВАННЯ І ОПЛАТИ ПОСЛУГ Гостьового будинку “Каліпсо”

1. Плата за проживання і послуги, що надаються ГБ, здійснюється готівкою, за безготівковим розрахунком або кредитними картами, згідно з чинним в ГБ прейскурантом. Оплата за проживання та додаткові послуги здійснюється в гривнях.

Діти до 5 років без надання додаткового спального місця проживають в готелі безкоштовно.

2. Для гарантованого бронювання номера в готелі, проводиться передоплата в розмірі вартості однієї доби проживання з наступною оплатою при заселенні суми, що залишилася за весь період проживання.
3. ГБ не стягує штраф в розмірі вартості однієї доби проживання, якщо скасування бронювання була проведена за 1 тиждень до заїзду або раніше, або протягом 4 годин після бронювання.
4. При проживанні в готелі менше однієї доби плата стягується в розмірі повної вартості доби проживання.
5. Повернення коштів здійснюється протягом однієї години з моменту поселення, за умови, якщо гість не користувався номером.
6. Ранній заїзд (до 14.00), або пізній виїзд (після 12.00) надається гостям тільки при наявності в готелі вільних місць і відсутності заявок на аналогічні дати, і оплачується відповідно до прейскуранта ГБ (50% вартості номера за добу).
7. При заїзді гість надає документ, що засвідчує його особу (паспорт, водійські права, іноземний паспорт)  вносить оплату за проживання в Гостьовий будинок “Каліпсо” залишає за собою право відмовити в наданні послуг гостям, які не пред’явили посвідчення особи або відмовилися оплатити своє проживання.
8. Продовжити проживання можна при наявності вільних місць в готелі мінімум на половину доби вартості номера відповідно до тарифів готелю.
9. Гості, що залишаються у Вашому номері після 21:00, повинні попередньо зареєструватися в службі прийому і розміщення гостей і оплатити проживання відповідно до затверджених тарифів.
10. При замовленні додаткових послуг гість вносить повну передоплату за все необхідні послуги.
11. Якщо Ви йдете з ГБ, залишайте ключ від номера в адміністратора. У разі втрати ключа адміністратор служби прийому та розміщення гостей видасть Вам новий ключ за вартістю згідно чинного прейскуранта.
12. У день від’їзду ключ від номера здається адміністраторові. Після перевірки номера покоївкою проводиться оплата додаткових послуг ГБ.
13. З питань додаткової інформації про послуги ГБ, будь ласка, звертайтеся до адміністратора готелю за телефоном: (094)953-07-88

У разі порушення правил проживання, встановлених в Гостьовому будинку “Каліпсо”, адміністрація має право виставити штраф, або відмовити гостю в подальшому проживанні.

Бажаємо Вам приємного відпочинку!

З повагою, адміністрація готелю.